STELTE im Dialog – das Expertengespräch

Bei STELTE im Dialog erfahren Sie monatlich in einem 90-minütigen Gespräch mit einem Experten mehr über wechselnde aktuelle Themen aus Ihrem Arbeitsumfeld – und das kostenlos! Ihr Experte über diese 90 Minuten ist Thomas Stelte, Geschäftsführer der STELTE Unternehmensberatung. Nach Ausbildungen zum Sparkassenbetriebswirt, zertifiziertem Organisator und European Business Coach, sammelte er sowohl Management- und Berufserfahrung in Sparkassen und Beratungsunternehmen, als auch langjährige Beratungs- und Projekterfahrung.

Unser aktuelles Thema

Führung – der unterschätzte Erfolgsfaktor im Prozessmanagement

Termin:

17. Juni 2026: 10:00 Uhr – 11:30 Uhr

Was macht Prozessmanagement erfolgreich?

  • Ein gutes Tool zur Dokumentation von Prozessen?
  • Prozessmanager, die darauf achten, dass die Dokumentationsregeln eingehalten werden?
  • Arbeitsmittel wie Prozesslandkarten, Prozessbeschreibungen, …?
  • Beschriebene Standardprozesse?
  • …

Das sind alles wichtige Rahmenbedingungen, die ein
Prozessmanagement überhaupt möglich machen. Schlüsselfaktoren für
den Erfolg sind das aber nur bedingt.

Was entscheidet dann über den Erfolg?

  • Die Fähigkeit beschriebene Effizienz in gelebte Produktivität zu überführen
  • Kommunikation und die Überzeugung Dinge richtig zu machen
  • Training und Übung um Neuerungen zu erlernen
  • Erfolgserlebnisse

Alle Erfolge werden in Dienstleistungsunternehmen durch Menschen
erreicht: solche, die die Prozesse ausführen und solche die die
Ausführenden dabei anleiten!

Was muss Führung leisten, um Prozesse in eine lebendige Arbeitswelt zu verwandeln?

  • Prozesse und Ansprüche an die Prozessausführung vermitteln
  • Zeit einräumen um Übung und Lernen zu ermitteln
  • Schwächen zulassen und Lösungswege aufzeigen
  • Individuelle und prozessbasierte Personalentwicklung einleiten
  • Prozessverständnis fördern
  • Output im Blick behalten
  • Resultate kommunizieren / Erfolg belohnen

Das erwartet Sie in den kommenden Monaten

  • Juli: Mitarbeiterproduktivität in Zeiten von Standards entwickeln
  • September: Auswirkungen der 9. Novelle MaRisk auf das Prozessmanagement
  • November: Personalmanagement und PPS: Liebe auf den 2. Blick

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