STELTE Produktivitätsmanagement

Zielsetzung des Produktivitätsmanagements

Produktivitätsmanagement ergänzt bei der Kostenoptimierung die Effizienzgestaltung. Beim Produktivitätsmanagement steht in Dienstleistungsunternehmen der Produktivitätsfaktor Mensch im Zentrum der Überlegungen.

Durch Implementierung eines Produktivitätsmanagementverfahrens können Dienstleistungsunternehmen wie z.B. Banken und Sparkassen zielgerichtet, systematisch und permanent die Leistungsfähigkeit ihrer Mitarbeiter in Bezug auf konkrete Prozesse steigern, indem Zeitverbrauch und Arbeitsqualität optimiert werden.

Hierbei verfolgt STELTE Produktivitätsmanagement das Ziel, jeden Mitarbeiter entweder auf ein vorher definiertes Leistungslevel zu entwickeln, oder an die persönliche Leistungsgrenze zu bringen.

Die Lösung

STELTE Unternehmensberatung ermöglicht Ihnen ein Produktivitätsmanagementkonzept zur Optimierung der Leistungsfähigkeit Ihrer Mitarbeiter:

Grundlagen für erfolgreiches Produktivitätsmanagement legen

  • Prozesslandkarte auf Stellentypen übersetzen
  • Stellentypen identifizieren und ggf. modifizieren
  • Rollenverteilung klären, damit klar ist, dass Produktivitätsmanagement jeden handelnden Menschen angeht
  • Produktivitätsverantwortung regeln

Produktivitätsgestaltung

  • Regelkreis des Produktivitätsmanagements festlegen
  • Methoden der Produktivitätsgestaltung festlegen
  • Ansprüche an Produktivität prozessbasiert definieren
  • Effekte errechnen, Nutzen ausweisen
  • Den Change für bessere Produktivität erfolgreich gestalten

Produktivitätssteuerung für den bilanzwirksamen Erfolg

  • Produktivitätseinschätzungen als Regelverfahren etablieren
  • Produktivitätsorientiertes Führungskonzept etablieren
  • Produktivitätsentwicklung regelmäßig initiieren und überwachen
  • Permanente Potenzialeinschätzungen und Initiierung von Ausbildung, Training und Coaching
  • Reporting über Erfolg und Entwicklungspotenzial
  • Eskalationsszenarien

So entsteht ein ganzheitliches, permanentes Vorgehen; ganz ohne Hintertüren und Schlupflöcher für die Beteiligten.

Wir helfen Ihnen, Ihr Produktivitätsmanagement nachhaltig und wirksam zu verankern.

  • Wir passen Ihr Stellentypenkonzept und Ihre Prozesslandkarte aufeinander an
  • Wir etablieren den Produktivitätsmanagementkreislauf als führendes System der Produktivitätssteuerung
  • Wir implementieren Produktivitätsverantwortung als permanente Aufgabe
  • Wir entwickeln eine Leistungsbilanz des Produktivitätsmanagements
  • Wir passen Ihr Führungskonzept auf die Erfordernisse der Produktivitätssteuerung an

 

Wir bilden unterschiedliche Beteiligte zu Produktivitätsmanagementprofis aus und bereiten sie so optimal auf ihre jeweilige Rolle vor:

  • Führungskräfte
  • Trainer
  • Produktivitätsverantwortliche

Nach Abschluss einer Pilotierung führen wir mit Ihnen ein Qualitätsaudit zur Systemverbesserung durch.

  • Bewährtes wird erhalten
  • Korrekturnotwendigkeiten führen zu Systemanpassungen
  • Das Audit garantiert Ihnen eine passgenaue Produktivitätsmanagementlösung für Ihr Unternehmen

Ihr Nutzen

Um den bilanzwirksamen Nutzen des Produktivitätsmanagements zu erreichen benötigen unsere Kunden hochprofessionelle Führungskräfte und Trainer, sowie Mitarbeiter mit der Bereitschaft sich permanent weiterzuentwickeln und in der eigenen Leistung zu steigern. Dazu bieten wir Ihnen ein produktivitätsorientiertes Führungskonzept:

  • Beschreibung der Rolle der Führungskraft
  • Einbindung in Ihr Personalentwicklungs- und Beurteilungssystem
  • Definition eines Führungsregelkreises zur permanenten Steuerung von Produktivität
  • Ermitteln des Zeitaufwandes von Führung in diesem Kontext
  • Training für Führungskräfte

Der zweite Schlüsselfaktor sind die Produktivitätstrainer. Wir helfen Ihnen, Spezialisten für diese Funktion zu entwickeln:

  • Beschreibung der Rolle des Produktivitätstrainers
  • Definition von effizienten Trainingsverläufen
  • Ermittlung des Kapazitätsbedarfs für die permanente Produktivitätssteuerung und damit der Kosten des Verfahrens
  • Training der Produktivitätstrainer

 

So können Sie von Profis des Produktivitätsmanagements langfristig und permanent profitieren und Ressourcen für mehr Ertrag freisetzen, oder Ihre Kosten durch deutlich geringeren Ressourceneinsatz für die vorhandenen Aufgaben und Aktivitäten senken.