Prozessänderungen erfolgreich bewerten

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Die Ist-Situation

Kennen Sie das?

Ihre Sparkasse nimmt an Prozess Plus für Sparkassen teil und unterliegt in Folge dessen dem Änderungsdienst durch die Finanz Informatik? Dann sind Sie jährlich mit einem Änderungsvolumen von über 1.000 Prozessanpassungen beschäftigt.

Kennen Sie den Nutzen aus diesen Änderungen für den Prozess?

Können Sie die direkten Auswirkungen der Änderungen auf die Kapazitätsauslastung der Beteiligten benennen?

Wenn sie Antworten auf diese beiden zentralen Fragen UND einen praktikablen Weg zur Beantwortung möchten, lesen Sie unbedingt weiter!

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Die Zielsetzung der Änderungsanalyse

Die Bewertung der Änderungseffekte ergänzt die in der S-Finanzgruppe etablierte Art der Änderungsbearbeitung ohne den, ohne Zweifel, großen Aufwand der klassischen Prozessanalyse. STELTE Änderungsanalyse fokussiert sich ausschließlich auf die Änderungen und bewerte nicht den ganzen Prozess.

Die Lösung

STELTE Unternehmensberatung ermöglicht Ihnen einen pragmatischen Weg, den Effizienzbeitrag Ihrer Prozessänderungen zu ermitteln und die Auswirkungen auf die Stellentypen Ihrer Sparkasse zu erkennen:

Grundlagen für die Analyse legen

  • Vorbewertung der Prozessänderungen mit dem Ziel, nur substanzielle Änderungen der Analyse zu unterziehen
  • Analysedateien vorbereiten und Grundlagen ermitteln (Beispielsweise Jahreszeitbindung des Prozesses aus PARES)

Analyse durchführen

  • Von den Änderungen betroffene Aufgaben identifizieren
  • Ist-Situation (z.B. Verteilung auf die Beteiligten) beurteilen
  • Wirkung der Änderung beurteilen (Prozess- und Beteiligte)

Ergebnisbilanz aufstellen

  • Effizienzbeitrag je Prozess
  • Auswirkungen auf die Kapazitätsbelastung der einzelnen Beteiligten
  • Gesamtbilanz für das Personalmanagement zur Integration in die operative Personalplanung

Ihr Nutzen

Sie erhalten abseits der Notwendigkeit einer Vollkostenbetrachtung der Prozesse einen pragmatischen Weg zur Ermittlung von Kapazitätsveränderungen durch veränderte Prozesse. Im Vergleich zur klassischen Prozessanalyse entsteht ein deutlich geringerer Aufwand.

Auf Basis der Erkenntnisse sind sowohl das Prozess- als auch das Personalmanagement in der Lage die richtigen Rückschlüsse für Aufbauorganisation und Stellenplanung zu ziehen.

Die Sparkasse kann darüber hinaus den Effizienzbeitrag aus den Prozessänderungen erkennen und ihn den Kosten für PPS gegenüberstellen, um eine Gesamtleistungsbeurteilung des Verfahrens vorzunehmen.

So stellen Sie sicher, dass Ihr Prozessmanagement einen nachweisbaren Beitrag zu Ihrer Unternehmensentwicklung leistet.