Summer Academy

Prozessmanagement

Modul 3: Prozessoptimierung & Prozess­kommunikation

Zielgruppe

• Teilnehmer an der Prozessmanagement Summer Academy

Inhalte

• Analyse von Prozessen
• Optimierung von Prozessen
• Gestaltung von Sollprozessen
• Dokumentation von Prozessen
• Prozesskommunikation, was heißt das eigentlich?
• Grundlagen der Kommunikationstheorie
• Rollout von wichtigen und weniger wichtigen Prozessen
• Kommunikation praktisch verankern
• Kommunikation und Changemanagement
• Übungen zur Wissensvertiefung

Ziele

• Erlernen, wie es durch moderne Kommunikationsstrategien möglich ist, Prozesse erfolgreich zum Endanwender zu transportieren

Preis   

€ 750,00 zzgl. MwSt