Modul 3: Prozessmanagement

Dozent: STELTE Business Akademie

Dauer: 2 Tage

Zielgruppe

Mitarbeiter aus Organisationsabteilungen
Mitarbeiter mit Prozessverantwortung
Führungskräfte mit organisatorischen Gestaltungsaufgaben
Revisoren, die systemisch Organisationskonzepte prüfen

Inhalte

Ziele von Prozessmanagement
Haus der Prozessorganisation
Strategisches Prozessmanagement
Operatives Prozessmanagement
Rollenverteilung im Prozessmanagement
Ganzheitliches Gestalten von Prozessen (Erhebung, Analyse und Sollprozessgestaltung)
Prozesssteuerung in der täglichen Praxis
Ansprüche an Prozesse für Verbindlichkeit
Kennzahlen und Erfolgspotenziale
Übungen zur Wissensvertiefung

Ziele

Sie erlernen, Prozesse nach standardisierten Methoden zu optimieren und so zu gestalten, dass sie adressatengerecht und nutzenstiftend gleichermaßen sind. Sie üben die Prozessgestaltung praktisch und definieren leistbare Ansprüche für gestaltete Prozesse als Grundlage für die Steuerung. Hier erkennen Sie insbesondere, welche Herausforderungen vordefinierte Standardprozesse für die Prozessanalyse darstellen.

Preis

€ 745,00 zzgl. MwSt