Modul 4: Prozesse strategiekonform managen

Dozent: Berater von STELTE Unternehmensberatung

Dauer: 2 Tage

Präsenz

Zielgruppe

Grundsätzlich:
- Personen mit organisatorischen Gestaltungsaufgaben in Sparkassen
Im Besonderen:
- Unternehmensentwickler
- Organisatoren
- Projektmanager
- Mitarbeiter in Vorstandsstäben
Weiter Kreis:
- Personalmanager
- Revisoren
- Vertriebsmanager

Inhalte

Ziele eines ganzheitlichen Prozessmanagements
Ganzheitliches Prozessmanagement
Prozess Plus für Sparkassen inkl. Prozesslandkarte
Haus des Prozessmanagements
- Gestaltung von Prozessen (inkl. Risikobewertung)
- Prozesskommunikation
- Steuerung von Prozessen
Rollen im Prozessmanagement
Prozessverantwortung
Übungen zur Wissensvertiefung

Ziele

Sie erlangen methodische und inhaltliche Kompetenzen zur professionellen Entwicklung von Prozessen