PPS Audit

Überprüfen Sie den tatsächlichen Status Ihrer Standardprozesse

PPS_neo ist inzwischen keine Neuigkeit mehr in den Sparkassen. Überall in Deutschland wurden in den letzten Jahren mit zunehmender Intensität die Standardprozesse der Finanz Informatik als Basis der schriftlich fixierten Ordnung umgesetzt.

Was aber genau bedeutet diese Beobachtung? Kann man tatsächlich davon ausgehen, dass von Flensburg bis Garmisch die gleichen Prozesse eingesetzt werden? Ist es gelungen alle Sparkassen hinsichtlich der genutzten Prozesse, Produkte und Technik zu harmonisieren? Oder entspricht es eher der Wahrheit, dass die Sparkassen zwar zwischen 60 und 80% der Prozesse im sogenannten Zentralstatus belassen haben, in der Umsetzung aber viele große und kleine Fluchttüren genutzt haben?

Wo stehen Sie mit Ihrem PPS und wie gut erfüllen Sie die Voraussetzungen für tatsächlich Standardübernahmen durch z.B. „Sparkasse effizient“?

Finden Sie es doch einfach und unkompliziert heraus! Unser PPS Audit überprüft alle von Ihnen genutzten Aspekte von PPS auf Vollständigkeit, Plausibilität und Qualität.

In 4 Phasen analysieren wir den tatsächlichen Umsetzungsstand von PPS in Ihrem Unternehmen:

In Phase eins wird das Zielbild geschärft. Je nach gewünschtem Umfang des Audits orientiert es sich an Ihrem Ergebnisanspruch, einem Idealzustand auf Basis unserer Erfahrungen oder schlicht an den konzeptionellen Vorgaben der Finanzgruppe. Auf Basis des Zielbildes entsteht die Bewertungsskalierung für die spätere Auswertung.

In Phase zwei finden Erhebungsgespräche mit ausgesuchten Experten Ihres Unternehmens zu 9 fest definierten Fragekategorien statt. Zu jeder Fragekategorie werden 10 Fragen gestellt.

Die Befragten versehen ihre Antworten mit einem Punktwert und haben zusätzlich die Möglichkeit verbale Anmerkungen und einen gewünschten Idealzustand zu benennen. Die Befragungsgruppen können Sie natürlich großteils selbst bestimmen, wir empfehlen aber mindestens eine Befragung von Prozessmanagement, Vorstand, Revision und Prozessverantwortlichen. Weitere Personen können beispielsweise Vertreter des mittleren Managements oder Beauftragte sein.

Nach Abschluss der Befragungen startet Phase drei. In diesem Schritt werden die Befragungen analysiert und den Zielvorstellungen gegenübergestellt. Die Auswertung erfolgt einmal aus Sicht jeder befragten Person und einmal aus Sicht der jeweiligen Befragungsrubrik.

Auf diese Art entsteht ein dezidierter Einblick in das tatsächliche PPS-Geschehen der Sparkasse.

In Phase vier werden die Analyseergebnisse mit konkreten Handlungsempfehlungen zur Optimierung der Standardnutzung der jeweiligen Sparkasse versehen.

Über alle Rubriken ergibt sich so das Optimierungsspektrum von PPS im Rahmen des Audits. Aber keine Sorge: Sie erfahren nicht nur Ihre Ansatzpunkte für Verbesserung, sondern das Audit bestätigt Sie natürlich auch in dem, was schon gut läuft und Ihnen die Übernehme zukünftiger und ECHTER Standards erleichtert.

Sie haben Fragen und/oder Diskussionsbedarf? Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns einfach an!

Ihr Ansprechpartner:
Thomas Stelte
Inhaber/ Geschäftsführer
Mail: info@stelte-unternehmensberatung.de
Telefon: 02592 97 331 0